Conditions générales de vente

Pendant l'alpha, les achats ne sont pas encore ouverts. Ces conditions s'appliqueront à leur ouverture.

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

1. Qui vend

Les achats faits dans le jeu Boing Brawl (le « Jeu ») sont vendus par :

• Vagari, éditeur indépendant du jeu Boing Brawl (micro-entreprise en cours de création) ;
• SIRET, adresse et téléphone : publiés ici avant l'ouverture des achats ;
• e-mail : support@boingbrawl.com.

Ces conditions complètent les conditions générales d'utilisation du Jeu. En faisant un achat, tu les acceptes.

2. Ce qui est vendu

Tous les produits sont des contenus numériques, utilisables uniquement dans le Jeu, sur ton compte :

• Gemmes : la monnaie premium du Jeu, vendue par lots. Les gemmes servent à obtenir des skins, à débloquer les champions de la boutique et à payer d'autres offres de la boutique du Jeu. Elles ne permettent pas d'acheter de l'or ni des coffres. Elles ne se périment pas tant que ton compte existe.
• Pass mensuel (premium) : il ajoute la voie premium au pass de la saison en cours (un mois calendaire), avec ses récompenses, toutes fixes (skin et arène du mois, points de puissance, gemmes ; ni coffre ni or), et, jusqu'à la fin de cette saison, +20 % de points de puissance et d'XP de compte gagnés à chaque match (jamais sur l'or, les trophées, les points de pass ni les tournois). Il vaut pour une seule saison, jusqu'à sa fin (date affichée dans le Jeu) : acheté en fin de mois, il dure donc peu de temps. Ce n'est pas un abonnement : il ne se renouvelle pas tout seul et rien n'est prélevé le mois suivant.
• Pack de démarrage : un champion et des gemmes pour bien débuter, achetable une seule fois par compte. Si tu possèdes déjà ce champion, il est remplacé par son prix en gemmes.
• Pack « Tous les champions » : débloque tous les champions que tu ne possèdes pas encore au moment de l'achat, avec des gemmes en bonus ; achetable une seule fois par compte. Si les champions qui te manquent valent peu, des gemmes complètent le pack pour qu'il vaille au moins le plus gros lot de gemmes vendu au même prix. Il n'est plus proposé quand il ne te manque plus aucun champion de la boutique. Les champions ajoutés au Jeu après ton achat n'y sont pas inclus.

Le contenu exact de chaque produit (nombre de gemmes, récompenses du pass, champions des packs) est décrit dans le Jeu, sur l'écran d'achat. Aucun produit n'est indispensable pour jouer : tous les champions s'obtiennent aussi sans payer (champions de départ, route des trophées, coffres gagnés en jouant, gemmes gagnées en jouant). Aucun produit payant ne contient de coffre ni d'or : la voie premium du pass ne donne que des récompenses fixes (points de puissance, gemmes, skin et arène du mois).

Comme le reste des objets du Jeu, ce que tu achètes est un droit d'utilisation personnel dans le Jeu : il ne peut être ni revendu, ni échangé, ni converti en argent (article 7 des CGU).

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse), sur l'écran d'achat du Jeu et dans la fenêtre de paiement de Google Play, avant que tu valides. Si tu paies dans une autre monnaie, Google Play affiche le prix converti. Le prix applicable est celui affiché au moment où tu valides la commande. Il n'y a pas de frais de livraison.

4. Commande et paiement

• Le paiement passe uniquement par Google Play (et plus tard l'App Store sur iPhone), avec les moyens de paiement de ton compte Google et selon les conditions de Google. Nous ne recevons jamais tes coordonnées bancaires.
• La commande est définitive quand tu valides le paiement dans la fenêtre de Google Play. Google t'envoie ensuite un reçu par e-mail : il sert de confirmation de commande. Garde-le, il te sera demandé en cas de souci.
• Nos serveurs vérifient chaque achat auprès de Google avant de le livrer. Un même achat ne peut être livré qu'une fois.

5. Livraison

Le contenu acheté est livré immédiatement sur ton compte, dès que le paiement est confirmé. Si la livraison est interrompue (connexion perdue, Jeu fermé pendant l'achat), elle reprend toute seule au prochain lancement du Jeu. Si un achat payé n'apparaît toujours pas sur ton compte, écris-nous (article 8).

Un achat qui ne peut pas être livré (par exemple un deuxième pass dans la même saison, un pack déjà reçu sur ce compte, ou le pack « Tous les champions » quand il ne te manque plus aucun champion) n'est pas validé : Google le rembourse alors automatiquement, en général sous 3 jours.

6. Pas de droit de rétractation

Pour un achat à distance, la loi donne en principe 14 jours pour changer d'avis. Ce délai ne s'applique pas à un contenu numérique livré tout de suite, si tu as donné ton accord pour cette livraison immédiate et renoncé expressément à ce délai (article L221-28, 13°, du Code de la consommation).

C'est le cas ici : avant ton achat, le Jeu te demande de confirmer que tu veux recevoir le contenu immédiatement et que tu renonces à ton droit de rétractation. Sans cette confirmation, l'achat ne se fait pas. Après l'achat, tu reçois le reçu de Google par e-mail (confirmation de la commande) et, dans la boîte de réception du Jeu, une confirmation de ton accord et de ta renonciation.

7. Remboursements

• Les remboursements sont gérés par Google Play, selon ses règles : en général, tu peux le demander toi-même dans les 48 heures qui suivent l'achat depuis ton compte Google Play (play.google.com, rubrique « Budget et historique des commandes »). Ensuite, écris-nous : nous étudions chaque demande.
• Si un achat ne fonctionne pas comme décrit (contenu jamais livré, produit défectueux), tu bénéficies de la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation) : nous livrons le contenu manquant ou le remettons en état ; si ce n'est pas possible, tu as droit à une réduction du prix ou au remboursement.
• Si un achat est remboursé ou annulé (par Google, par ta banque ou à notre demande), ce qu'il a donné est retiré de ton compte : les gemmes correspondantes (si tu les as déjà dépensées, elles sont reprises en priorité sur les gemmes que tu gagneras ensuite), la voie premium du pass si la saison est en cours, ou les champions d'un pack (et les gemmes qu'il a données).

8. Réclamations

Pour tout problème avec un achat, écris à support@boingbrawl.com en joignant :

• ton code ami (affiché dans les Paramètres du Jeu) ;
• le numéro de commande Google Play (il commence par « GPA. » et figure sur le reçu reçu par e-mail).

Nous répondons sous 15 jours au plus.

9. Mineurs

Si tu as moins de 18 ans, demande l'accord d'un parent ou du responsable légal avant tout achat. Les parents peuvent exiger un mot de passe ou une validation pour chaque achat dans les réglages de Google Play (« Authentification requise pour les achats ») ou avec Google Family Link. Un parent qui découvre un achat fait sans son accord peut nous écrire à support@boingbrawl.com : nous l'aidons à faire la demande de remboursement auprès de Google.

Les textes du Jeu ne poussent jamais à acheter : pas de faux compte à rebours, pas de fenêtre d'achat qui insiste.

10. Arrêt du Jeu

Si nous décidons d'arrêter le Jeu, nous te prévenons au moins 30 jours à l'avance dans le Jeu, et les achats ne sont plus possibles pendant ce délai. Les gemmes et les objets déjà achetés restent utilisables jusqu'à l'arrêt.

11. Médiation et droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, écris-nous d'abord (article 8) : nous cherchons toujours une solution amiable. Si elle n'aboutit pas, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : le médiateur de la consommation désigné à l'ouverture des achats (ses coordonnées seront publiées ici), dans un délai d'un an après ta réclamation écrite. Tu peux aussi saisir le tribunal compétent selon les règles du droit de la consommation.